如果说作为一名从事WordPress网页设计和开发的自由职业者，我学到了一件事，那就是有很多类型的个性。我与客户建立的关系是动态的。很难说出一段感情会变成什么样子。
余姚高端网站设计公司在与许多类型的人打交道之后，我学到了管理Web设计客户的最重要的事情(除了有一个坚实的合同):
是脊梁。
我不是说保持肛门。所以别那么做。
我的意思是，知道你想从客户关系中得到什么，并坚持下去。这意味着知道你想赚多少钱，知道你想要你的投资组合是什么样子，并知道你会在多大程度上取悦一个客户。
刚开始的时候很难做到这一点。人们会给你各种关于选择客户的建议。我相信这需要时间和经验才能使之正确。
所以我不会给你这样的建议。我将只描述在WordPress和Web设计世界中有哪些类型的Web设计客户端。我也会给我两分钱如何管理每一种。请随意在下面的评论中给出你自己的意见！
诚实来了。
你可以放松，这个人并不着急。
他们想要的是，当他们最终行动一致时，你就可以随时通知你，并且能够给你做你的工作所需要的东西(无论是付款、内容、文件、继续前进，还是其他任何事情)。
通常，当人们说他们在匆忙时，他们很焦虑，不知道他们在要求你做什么。他们想要用稻草纺成的金子。他们想要世界上最好的网站，但希望昨天就能做到。
他们也不知道有多少家庭作业在进行。他（她，它）们的完成网站的一部分。他们不想告诉你他们的目标是什么，他们想让他们的网站说什么，他们的竞争对手是谁，或者诸如此类的东西。他们想让你读读他们的想法，把它做好，….只要他们准备好了
我的建议是永远不要给这种类型的客户时间保证。你可以说你会尽你最大的努力为他们加快速度，但坚持你的时间表(我建议以书面形式记录)。
然后给他们做作业。当他们看到你不能前进，除非他们做好自己的工作，这将有助于现实的开始。
相信我，通常他们会慢慢来的.
当他们最后把你完成任务所需的东西寄给你，他们会尽力催促你。别着急。把你的最后期限弄清楚，把注意力集中在做好.
你也可以让他们知道，如果他们想催促你，他们会得到一个匆忙的产品。没人想那样。如果他们想要质量，他们可以等待。“等待”并不会杀死他们-网站的制作需要时间。不是永恒，只是时间。
永远记住，他们把项目推迟到最后一分钟并不是你的错。把注意力集中在做好工作上(但要准时)，因为，记住：以后能给你带来更多工作的事情就是现在做好工作。
如果你的时间表不适合他们，就让他们走吧。
有时你会遇到相信他们拥有一切的人。所谓“一切”，我指的是他们头脑中的一个想法。
他们认为他们是个热门人物，在他们的网站发布的那个月，他们的访问量将达到1000万次，这仅仅是因为。
真的，有些人是这样想的。
他们说，“如果你给我一个折扣，你会变得富有，因为你的链接将在我的网站页脚。”
停在那儿。
首先，我的每个网站的页脚都有我网站的链接，相信我，它并没有让我像你一样富有。
第二，你为什么值得打折？
就我个人而言，我只想考虑有利他动机的非营利组织的折扣问为了它。
所以，当你把它放在这个角度上时，为什么一个有着自私自利、以利润为动机的人是一个身体健全的人呢？值得打折？
因为他们有水晶球，说如果你现在打折扣，你就会发财？我不这样认为。
他们不会让你发财的。他们根本不会欣赏你的工作，因为他们不会看到付钱的价值。如果他们想发财，他们就会知道在网络和线下世界里做这件事需要做些什么，而不会给你“大谈”。
有“穷到富”的例外吗？好的。但你不需要承担他们的风险，因为你有自己的生意要做。
余姚高端网站设计公司这种类型的客户端有不同的版本。有些人会这样描述：
“如果你认为你的服务能让我以后赚更多的钱，我就不会有问题。”
你的工作不是告诉某人他们是否有可行的生意。网站不是生意。
另一个变化是：
“我会给你寄很多推荐信，如果这件事在我们之间有效的话，我认识很多人。”
稍后会给你推荐的人是那些付钱给你的人，他们有真正的生意，因为他们认识其他有真正生意的人。
你处理这类客户的方式是坚持你的价格，只谈当前的商业交易(因为他们可能会偏离他们梦想的话题)，并且对他们把你变成富人的计划毫无兴趣。不要屈服。不要试图变得富有同情心。也别无礼。保持专业。
这个客户不知道需要多少工作和金钱来增加一个网站的花销。他们也经常说，“我想要的是很简单的。”当你听到有人这么说时，“简单”可能与他们想要的相去甚远。
他们会问这样的问题：“你能让用户自动连接到我的自定义数据库中，然后从WooCommerce那里获得订单，然后发送到我的店内POS系统、我的履行中心和我的会计系统？”最重要的是，我需要与访问者‘接触’，所以我需要一个论坛和测试，就像在BuzzFeed上一样。这真的很简单。“
这有点夸张，但如果它的任何部分没有意义，那是因为它通常不是当客户端呈现给您。
那么，您如何管理这种类型的客户端呢？以下是我通常说的话：
“几乎总是可能，这只是一个成本问题。“
然后给他们大致的数字，他们需要多少美元来完成这项工作。不要花很多时间收集详细的引语。首先给出一个大概，发现他们不想为它付款，然后继续进行这个项目。
另一件事，对你们两个来说都是明智的，那就是当项目范围变得太大时，对每个人来说，它就会变得压倒性的，慢下来。相反，当你保持一口大小的东西时，它们会跑得更快，而且看起来更容易。
使用WordPress，通常可以在以后添加额外的内容。是的，为未来做好计划是很好的，但是论坛和WooCommerce扩展不需要把事情拖得很好现在如果你没有他们就能活下去。
一些客户将处于这样一个阶段需要把所有的钟声和口哨都做好。当他们不抱怨价格的时候你就知道了。他们已经和网络开发人员在一起了，他们知道需要什么才能得到他们想要的东西。
如果你认为你能处理这么大的项目，那就去做吧。但是如果你以前没有做过这么大的事情，那就知道你在做什么。提示：想想你需要提供多少支持后这个项目已经完成了。不那么简单现在是吗？
除了地球上最有组织的人，这些人是最好的客户。他们最终也得到了最好的网站，因为他们不会干预太多，让专家做的最好的。
而这些客户达炸弹，他们也可以也是有时很随和。记住，有时候，你需要方向，这样你就能做最好的工作。如果一切都是“A-好的”，那会给你带来压力你，你们代表你的当事人做出改变生意的决定。例如，如果他们喜欢全颜色，你将不知道选择哪一个为他们的品牌。
通常情况下，这并不是极端-大多数企业都会有一个标识和颜色偏好，并且可以指导你提供他们想要的东西。
真的，这一切都归结为沟通。抓住这些客户。它们很少见。
这个客户端将要求您修复比…差一个像素的东西。一直。
除了事先注意到他们的倾向外，你对这些客户无能为力。至少你可以为即将到来的事情做好心理准备。
完美的网页设计是很棒的。设计师总是喜欢像素完美的东西。但是网站元素不可能总是这样，因为它们不是静态的。
尽管如此，我们还是要尽最大努力。
因此，下面是如何处理这种类型的客户端：如果缺陷是您的错，只需修复它们。但在某一时刻停下来。
多么，怎样?确保你有一个正式的审查过程。这是你的客户的机会，提交任何错误或遗漏的项目，在一个最终的，密封的蜡名单。
在那之后，这个项目就得结束了。如果没有的话，你会在这里和那里修理小东西很长时间，直到你基本上是把衬衫从你的背，并出售它来取悦这个客户。
如果缺陷类似于错误，这通常来自文本。他（她，它）们提交给你，让他们知道你可以训练他们使用网站，这样他们就可以自己做这些编辑。这就是你为什么要在WordPress中建立网站的原因。
这种类型的客户端也可以在许多不同的浏览器和设备上检查他们的站点。他们将尝试在省电模式下，用昏暗的屏幕或亮着的屏幕查看它。然后他们会抱怨这些场景中的情况。
满足这些要求的唯一途径是：
构建响应性站点，并在此之前告知站点假想以适应不同的设备宽度。
在你的合同中有一个条款，你只能使之合理。努力标准化的网站，但没有办法，你可以解释每一个过去和未来的浏览器或设备。
或者，预算富足在您对跨浏览器的初步估计中的空间和交叉设备测试。
这是最常见的客户端类型。事实上，这个客户端通常隐藏在每一种其他类型的客户端中。
这就像客户想要一切完美。除了，不要求完美，他们会要求你改变一个颜色，然后改变它回来，并改变布局，然后再改变它-只是他们可以作出决定。
这消耗了你的时间，这是你作为自由职业者唯一的货币。
余姚高端网站设计公司以下是管理此客户端时应采取的一些重要措施：
别给太多选择。只选一个设计草案，而不是两个或三个。如果你展示的更多，他们会想看到无限组合的设计。找出他们的需求特别是，把所有的东西都记录下来，提交一个他们可以评论的设计。好的销售人员也知道这个技巧。如果你给了一个人太多的选择，他们会很难做出决定，而且可能会走的迷茫。做一个好的倾听者，提出一个适合需要的解决方案。
同样，无论您提供了多少次修订，都要确保将它们正式化为项目管理系统中的里程碑。不要对变更请求漫不经心。确保客户明白这是他们在设计中告诉你他们喜欢或不喜欢什么的唯一机会，并且在他们将这一列表交给您之后，额外的更改请求将被收取费用。
他们不看电子邮件，不打开附件，不看例子，不管你多么容易让复杂的事情看起来对他们来说，他们就是没有耐心去工作。带着你有个解决办法他（她，它）们的问题。
这种类型的客户还可以回答“是”或“否”的问题，你给他们有多种选择。他们往往不知道自己想要什么，或者想要“以上所有的一切”，所以他们发现很难回答任何问题。
当你给他们太多的时间去做或阅读时，他们就会感到压力。因此，首先，试着缩短你的电子邮件，把他们的任务变成小块。
但是-这一点很重要-在完成一项任务之前，你需要从他们那里得到最终的、清晰的、去的、书面的头像。
为什么？你可以猜到原因。后来，他们可能会声称他们不喜欢什么东西，并可能想把它归咎于你。事情的真相是他们没有注意，也不想给你一天的时间，这样你就能为他们做一份令人愉快的工作。
同样非常重要的是：确保他们理解他们的员工，他们经常试图让他们负责，有权力代表他们做出决定。这意味着如果员工给你指路，那是有约束力的。后来，他们可以试着把整个I从来不想那样的“尖峰，你将需要良好的记录，以显示你只遵循指示。
这些客户并不总是坏的。在某种意义上，他们有时可以很容易地工作，因为他们也没有太多的干扰。这主要是你需要小心的文档，以防误解的发生。
这个客户在你身上消失了。没人知道为什么。他们似乎渴望得到一个网站，然后可能决定他们没有时间去做它。所以他们抛弃了船。
几个月后，也许一年后，他们会出现，并要求你像往常一样拿起他们的项目。
这对于作为web设计人员或开发人员的您来说是有问题的，因为有两件事是在这篇文章关于网络开发合同：
你已经做的工作谁来付钱？你要等那么久才能付款吗？
6到12个月是网络世界中的一段时间-你需要更新大量的旧项目，这增加了你的工作量。
处理这种情况的方法是事先在合同中包括它。否则很难为自己辩护，尤其是当客户很难接触到的时候。在关闭商店之前，说明一个项目可以休眠多久。此外，考虑付款条件，遵循一个时间表，而不仅仅是里程碑的项目完成。
这个客户经常认为他们的网站在不被破坏的时候就被破坏了。只是他们会犯错。
或者他们的用户在网站上会犯错误(令人惊讶的是，有多少人无法在电子商务网站上处理购物)。它总是会回到你，一些东西“不工作”，但大多数时候，当你找到它的底部，这是一个用户错误，而不是一个网站的错误。
有时他们是对的，但有些东西是坏的，所以不要忽视它。
处理这类客户端的方法是建立一项服务协议，根据该协议，您所有的时间都可以对“损坏”的东西进行故障排除。这可能有助于最小化支持请求的数量，但老实说，对于某些人来说，它不会。看看光明的一面，至少你的广告语会上升！
接下来，培训客户在与您联系之前首先尝试复制错误。如果它不能被复制，那么很可能是在浪费每个人的时间和你客户的钱来解决这个问题。还教他们记录他们为使错误发生而采取的步骤。问截图或视频，他们看到了什么，所以你知道这不是所有的首席运营官。
当你把一个网站交给一个客户之后，任何事情都可以在你不知情的情况下完成。他们可以点击一个他们不应该点击的按钮，在没有告诉你的情况下安装一个插件，服务器设置可能会改变，甚至是第三方软件。你，你们更新后，设置可能无法工作。所有这些都不是你的错，应该先澄清清楚。服务网站后，你的客户有它应该收费。
当然，如果这真的是你的错，那就修吧，伙计。
这类似于“它坏了”的客户端，除了事情不一定坏了，他们只是想让你做他们所有的内容更新。让我们面对现实吧，尽管WordPress对我们中的许多人来说很容易，但有些人就是无法得到它。即使你训练并尝试着让他们在事物中穿行，他们也不会记得如何张贴博客文章、更改链接或张贴照片。所以他们要求你为他们做这件事。
同样，这应该是一个附加的、可计费的服务。
别拿他们搞不懂的借口。如果他们不断地问你如何做某事，你已经训练他们如何去做，但不想让你去做。为他们，因为他们不想为此付出代价，所以要确保你的反应是这样的：
“我很乐意帮你做这件事，但也许我们应该再开一次培训班，复习一下我们学到的东西，这次你可以试着多记笔记吗？”这样的话，你就能记住未来该如何做，万一我不在的话。不过，我需要为培训咨询时间收费。让我知道一个适合你的时间。“
这将传递一个信息，即你不是免费工作的。如果你不断地回答这些问题，它会消耗大量的时间。记住，作为一个自由网页设计师或开发者，时间是你的货币-你必须学会控制它，并最大限度地利用你实际得到的时间。
这个客户是“有趣的”，让我们这样说吧。他们总是断言他们对你所做的事了解多少。通常是因为很多年前他们在你的行业工作，或者做了什么。相似你现在所做的一切。
但他们雇你是出于某种原因。
或者，这种类型的客户可能承认自己不像你知道的那么多，但会不断地研究文章，看看你说的是不是真的。
有时候，这个客户会坚持他们知道(或希望忽略)太多的东西，以至于他们开始要求你做一些根本错误的事情，如果有人知道你是这个项目的一部分，你就会看起来很糟糕。
(旁注：如果你想笑的话，读读，网页设计如何直奔地狱.)
他们经常为自己辩护的方式是：“我向我的员工/母亲/宠物展示了这个，他们喜欢我自己做的非常丑陋的设计，而不是你专业的、现代的、行业标准的、经过时间检验的设计。”(好吧，他们不会认为他们的设计是丑陋的，我是在讽刺)。
因此，关于管理这种类型的客户端，需要了解两件事：
不要说你喜欢什么而他们喜欢什么。这是主观的，不会给你带来任何好处的。总是提出事实。用数字、数据和研究(你在网上找到的)说。给他们看别告诉他们。如果有必要的话，获取转换的案例研究，以及由专家撰写的文章。断言多少你，你们知道一个话题，而且为什么你觉得某件事应该是某种特定的方式。
当这种情况发生时，要做好准备。这会让你觉得贬值。你会看到这个网站，然后想，“这太恶心了，我从来不会把这个放在我的投资组合里。”
老实说，这里不能给你建议。你想放弃这个项目，还是让客户满意，按照他们说的做，拿到薪水，然后继续工作？这两种反应都是有效的-这都取决于什么对你有效，以及你对什么感到舒服。
和这些客户争论会让你筋疲力尽的。别让这种事发生。有很多客户可以在其他项目上与您一起工作。
以太，你现在需要一个出口。网页设计的朋友可以给你讲一些有趣的故事。加入WordPress会议或者开始一个。
这个客户并不认为他们知道什么，他们只是质疑你所做的一切。
通常，这些客户在过去曾被业内的其他人烧掉，他们浪费了自己的钱，真是糟透了。现在他们要拿你出气了。
他们希望你做好自己的工作，但也不让你做任何事情，因为他们不想接受你的建议，…即使是他们自己要求的。类似于什么都知道的客户，他们也可能做自己的研究，聘请外部顾问来验证你的工作，有时还坚持按自己的方式做事，尽管他们对手头的任务不太了解。
即使你觉得你没能让他们开心，他们也不会炒你鱿鱼。你会好奇为什么。
这些客户需要很多情感上的牵手。他们拿起很多。时间讨论他们的恐惧(通常是关于他们的财务，他们会试图归咎于你的服务)。他们总是要求打电话来检查你的工作，这些电话不仅会占用你一天的时间，还会占用你的精神空间。如果他们很虚弱，他们会让他们的女朋友或家人来和你争论。嗯。
我的建议是放弃这些客户。甚至不要试一试来管理他们。你不是顾问。告诉他们你不能让他们开心。他们会生气吗？当然了!!他们会把一切都怪在你身上。但是如果你一直很好地记录你的工作，你可以证明你提供了他们给你的一切。
如果你在一个项目中，你可能不得不放弃一些付款，或感觉提供退款(如果这是公平的)。但相信我，你的工作已经超过了他们付给你的价值，而且这种情况只会继续下去。往前走。
老实说，这可以归结为：
沟通。
余姚高端网站设计公司如果您的项目管理系统和合同清楚您的客户可以期望什么，您可以避免许多误解。对期望的误解才是造成不愉快客户的真正原因。如果你事先勾勒出一个项目的范围，对他们是公平的，他们不会要求你超越这个范围，这对你是公平的(我希望！)
